Terms and Conditions of Use

GlowBal dành cho Người dùng từ đủ 16 tuổi trở lên.

Khi đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, Người dùng xác nhận rằng:

• Đã đủ 16 tuổi;
• Có đầy đủ năng lực để chấp nhận và thực hiện Điều khoản;
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích hợp pháp;
• Chịu trách nhiệm đối với hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Người dùng từ 16 đến dưới 18 tuổi được khuyến nghị sử dụng Dịch vụ với sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, đặc biệt đối với các Dịch vụ có phát sinh thanh toán hoặc kết nối trực tiếp với Cố vấn/Achiever/Mentor.

GlowBal có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc thông tin tài khoản khi cần thiết. Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ 16 tuổi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác, GlowBal có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

GlowBal cung cấp nền tảng công nghệ hỗ trợ giáo dục và định hướng du học, bao gồm nhưng không giới hạn:

• GlowBal Matcher: tìm kiếm và định hướng trường đại học, học bổng và Cố vấn;
• Strategy Master: phân tích hồ sơ, xây dựng chiến lược, theo dõi tiến độ và hỗ trợ tài liệu như CV, bài luận và thư giới thiệu;
• My Portal: quản lý lựa chọn, theo dõi hồ sơ ứng tuyển và lưu trữ tài liệu;
• Cơ sở dữ liệu về trường đại học, học bổng và Cố vấn;
• Các công cụ AI và dịch vụ trả phí khác được GlowBal cung cấp theo từng thời điểm.

Các Dịch vụ nhằm hỗ trợ Người dùng nghiên cứu, lập kế hoạch và chuẩn bị hồ sơ và không được xem là lời khuyên pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn chính thức.

Người dùng hiểu và đồng ý rằng:

• GlowBal là nền tảng công nghệ và đơn vị hỗ trợ, cung cấp công cụ, thông tin và kết nối cho Người dùng;
• GlowBal không phải là trường đại học, tổ chức cấp học bổng, cơ quan tuyển sinh hoặc cơ quan cấp visa;
• GlowBal không có quyền quyết định việc tuyển sinh, cấp học bổng hoặc cấp visa;
• Các quyết định cuối cùng thuộc về trường đại học, tổ chức học bổng và cơ quan có thẩm quyền tương ứng.

GlowBal không cam kết hoặc bảo đảm rằng Người dùng sẽ:

• Được nhận vào một trường đại học cụ thể;
• Nhận được học bổng;
• Được cấp visa;
• Đạt một mức điểm hoặc kết quả cụ thể;
• Đạt được bất kỳ kết quả tuyển sinh hoặc nghề nghiệp nào.

Thông tin, phân tích, chiến lược và đề xuất trên GlowBal chỉ mang tính chất tham khảo và hỗ trợ. Kết quả thực tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm năng lực của Người dùng, chất lượng hồ sơ, mức độ cạnh tranh, yêu cầu của từng tổ chức và quyết định của bên có thẩm quyền.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và xác minh thông tin từ các nguồn chính thức trước khi đưa ra quyết định.

Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin và tài liệu trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không sử dụng hồ sơ, chứng chỉ hoặc tài liệu giả mạo;
• Tự xác minh deadline, yêu cầu và quy trình ứng tuyển;
• Chịu trách nhiệm đối với việc đáp ứng các thời hạn ứng tuyển;
• Không sử dụng GlowBal cho mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại;
• Không can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của Nền tảng.

Người dùng có thể yêu cầu bảo lưu tài khoản tối đa 06 tháng kể từ ngày thanh toán.

Tài khoản và các quyền lợi đi kèm không được chuyển nhượng, cho mượn, cho thuê hoặc sử dụng bởi bên thứ ba.

Thời gian bảo lưu không làm gia hạn thời hạn yêu cầu hoàn tiền.

Toàn bộ Nội dung, phần mềm, thiết kế, thương hiệu, logo và các tài sản trí tuệ khác trên Nền tảng thuộc sở hữu của GlowBal hoặc bên cấp phép hợp pháp và được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

GlowBal cấp cho Người dùng quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không được chuyển nhượng, chỉ nhằm mục đích cá nhân và học tập.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, công khai hoặc khai thác thương mại Nội dung của GlowBal nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản.

GlowBal thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố trên Nền tảng.

GlowBal áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu Người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống công nghệ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

GlowBal cung cấp Nền tảng và Dịch vụ theo tình trạng hiện có và không cam kết rằng Dịch vụ luôn hoạt động liên tục, hoàn toàn không có lỗi, luôn chính xác hoặc đáp ứng mọi nhu cầu cụ thể của Người dùng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của GlowBal đối với Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã thanh toán cho GlowBal trong 06 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

GlowBal không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ, gián đoạn hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công;
• Sự cố kỹ thuật hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;
• Thay đổi chính sách của nhà cung cấp API hoặc công nghệ AI;
• Quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

GlowBal có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng khi:

• Vi phạm Điều khoản;
• Có hành vi gian lận hoặc sử dụng Dịch vụ trái pháp luật;
• Gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc Người dùng khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo.

Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, bảo mật, miễn trừ trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản chấm dứt.

GlowBal có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Nền tảng cùng với ngày cập nhật mới. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là Người dùng đã chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước tiên sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.